Eine kleine Änderung

Seit heute gibt es bei uns eine Neuerung: Bisher legten wir jeder Bestellung einen bereits frankierten Versandaufkleber bei. Von diesem System werden wir uns nun verabschieden und stattdessen auf unserer Homepage die Möglichkeit bieten, ein kurzes Formular auszufüllen und den Paketaufkleber gleich auszudrucken.

Warum dieser Schritt? Seit Bestehen unseres Shops ist es uns ein Anliegen, im Rahmen unserer Möglichkeiten nachhaltig und umweltschonend zu agieren: Wir heizen mit Holz, drucken auf Umweltpapier, recyceln unsere Verpackung, etc.  Dazu mag es nicht recht passen, dass von uns tagtäglich zahlreiche Aufkleber erstellt und verschickt werden, von denen schlussendlich nur die wenigsten Verwendung finden – ein Großteil wandert direkt ins Altpapier. Hinzu kommen die Druckkosten, die auf das Jahr gesehen eine nicht unerhebliche Summe ergeben.

Um Retouren nach wie vor so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir die Adresse http://retoure.voycontigo.de eingerichtet, unter der Ihr sofort mit der Erstellung des Versandscheins beginnen könnt. Natürlich wird dies auf unserem komplett überarbeiteten Formular zu Umtausch und Rückgabe, welches nach wie vor Bestandteil eines jeden Pakets ist, genauestens erklärt.

Wir hoffen auf Euer Verständnis und sind natürlich offen für jegliches Feedback.